Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie („Richtlinie") regelt alle Zahlungen für von Vagocat („Vagocat", „wir", „uns" oder „unser") bereitgestellte Dienste, darunter Webhosting, VPS, dedizierte Server, Domainregistrierung, SSL-Zertifikate, die Entwicklung von Websites und Online-Shops, WordPress/WooCommerce, Shopify, Wix, cPanel/WHM, Plugins, Analysen und andere Technologiedienste („Dienste").

Durch den Kauf von Diensten erkennen Sie („Kunde", „Sie" oder „Ihr") diese Richtlinie an und stimmen ihr zu.

1. Nicht erstattungsfähige Zahlungen

1.1 Alle an Vagocat geleisteten Zahlungen sind strikt nicht erstattungsfähig, darunter:

• Einmalige oder wiederkehrende Gebühren für Hosting, VPS, dedizierte Server oder andere Infrastruktur.
• Gebühren für Domainregistrierung, -verlängerung oder -transfer.
• SSL-Zertifikate oder sicherheitsbezogene Produkte.
• Entwicklung von Websites oder Online-Shops, individuelle Integrationen und Plugin-Implementierungen.
• Plattformen oder Dienste Dritter, die zur Bereitstellung Ihrer Lösung genutzt werden.

1.2 Mit dem Kauf von Diensten akzeptieren Sie, dass:

• Sie vollständig dafür verantwortlich sind, die Eignung der Dienste vor dem Kauf zu prüfen.
• Unter keinen Umständen Rückerstattungen, weder teilweise noch vollständig, gewährt werden, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder von einem Drittanbieter ausdrücklich gestattet ist.

2. Rückerstattungen durch Dritte

2.1 Viele Dienste beziehen Drittanbieter ein (z. B. Shopify, Wix, WordPress, cPanel/WHM, Hosting-Unternehmen, Zahlungs-Gateways).

2.2 Vagocat ist nicht für die Bearbeitung von Rückerstattungen oder die Abwicklung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Diensten Dritter verantwortlich.

2.3 Kunden müssen sich für Rückerstattungen direkt an den jeweiligen Anbieter wenden; diese unterliegen den Geschäftsbedingungen des Anbieters.

3. Dienstkündigung und Nichtzahlung

3.1 Wenn ein Dienst gekündigt, gelöscht wird oder abläuft aufgrund von:

• Nichtzahlung, versäumter Verlängerung oder Untätigkeit des Kunden;
• Löschung oder Entfernung einer Website, Domain oder eines Hosting-Kontos;

verliert der Kunde alle Rechte an dem Dienst oder den zugehörigen Daten.

3.2 Vagocat haftet nicht für den dauerhaften Verlust von Domains, Hosting-Konten, Websites oder Daten.

3.3 Sobald ein Dienst gekündigt oder gelöscht ist, kann er von einer anderen Partei beansprucht oder dauerhaft gelöscht werden. Der Kunde kann weder Entschädigung noch Wiederherstellung verlangen.

4. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

4.1 Kunden dürfen nicht versuchen, diese Richtlinie durch Rückbuchungen, Streitfälle oder sonstige Mittel zu umgehen.

4.2 Jeder solche Versuch kann rechtliche Schritte nach sich ziehen, und der Kunde verpflichtet sich, Vagocat für alle Kosten, Verluste und Gebühren im Zusammenhang mit strittigen Zahlungen schadlos zu halten.

5. Gesetzliche Ausnahmen

5.1 Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn dies nach geltendem Recht strikt vorgeschrieben ist.

5.2 Jede gesetzlich vorgeschriebene Rückerstattung ist strikt auf den für den betroffenen Dienst gezahlten Betrag begrenzt.

5.3 Vagocat ist nicht für indirekte Verluste, Geschäftsunterbrechungen oder sonstige Schäden im Zusammenhang mit Rückerstattungen verantwortlich.

6. Anerkennung

Mit dem Kauf von Diensten stimmen Sie ausdrücklich zu, dass:

• Alle Käufe nicht erstattungsfähig sind.
• Vagocat keine Verantwortung für Ausfälle oder Kündigungen von Diensten Dritter übernimmt.
• Sie allein für die Verwaltung von Konto, Website, Domain und Daten verantwortlich sind.